 implementará un operativo especial de Acompañamiento Policial para el pago y cobro de aguinaldos en todo el territorio estatal.){kind=link}
- A través del ChatBot podrá solicitarse el servicio; además, se seguirá atendiendo casos relacionados con delitos cibernéticos.
Con la finalidad de fortalecer la seguridad ciudadana durante la temporada decembrina y proteger a trabajadores, empresas y comercios ante el incremento de flujo económico derivado del pago de aguinaldos, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) implementará un operativo especial de Acompañamiento Policial para el pago y cobro de aguinaldos en todo el territorio estatal.
El operativo tiene como objetivo prevenir robos, asaltos y otros delitos patrimoniales que suelen incrementarse en estas fechas. Para ello, elementos de la Policía Estatal estarán disponibles para brindar acompañamiento a personas que requieran trasladarse a instituciones bancarias, mover cantidades importantes de efectivo o realizar transacciones que pudieran implicar algún riesgo.
Con el propósito de facilitar el acceso a este apoyo, la SSC pondrá nuevamente a disposición el ChatBot institucional, una herramienta de comunicación inmediata a través de la cual la ciudadanía podrá solicitar acompañamiento policial en traslados hacia o desde bancos, así como atención a situaciones de riesgo relacionadas con el manejo de efectivo.
El ChatBot guiará al usuario paso a paso para registrar su ubicación, describir la necesidad específica del acompañamiento y brindar un tiempo estimado de respuesta por parte de los elementos policiales. Esta herramienta digital permite agilizar la comunicación, reducir tiempos de espera y garantizar una atención más eficiente.
Además, la SSC reafirma que el ChatBot continuará recibiendo reportes relacionados con delitos cibernéticos, como fraudes electrónicos, suplantación de identidad, extorsiones virtuales y enlaces sospechosos o intentos de phishing, entre otros.
Estos reportes serán canalizados a la Unidad de la Policía Cibernética para su atención, orientación y seguimiento correspondiente. La ciudadanía podrá recibir recomendaciones inmediatas para evitar daños mayores y proteger su información personal.
Durante este periodo, la SSC reforzará la presencia policial en zonas de mayor afluencia económica, tales como parques industriales, bancos, centros comerciales y corredores empresariales. También se mantendrá coordinación con los municipios para ampliar la cobertura de vigilancia preventiva.
La dependencia exhorta a la población a hacer uso responsable del ChatBot, seguir medidas básicas de autoprotección y evitar trasladarse con grandes cantidades de dinero sin solicitar apoyo previo a la autoridad.
Para solicitar acompañamiento o reportar cualquier incidente, el ChatBot de la SSC Tlaxcala permanecerá disponible las 24 horas del día como un canal seguro, confiable y directo.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana reitera su compromiso de brindar condiciones de tranquilidad durante la temporada navideña, recordando que la colaboración entre ciudadanía y autoridades es clave para prevenir delitos y fortalecer la cultura de la denuncia.