- Manuel Rojas
Atltzayanca, Tlax.- La presencia del Ayuntamiento de Atltzayanca con la ciudadanía es y ha sido una constante. Diversas muestras de ello se pueden observar en el día a día, señaló el presidente municipal, Noé Parada Matamoros, durante entrevista con El Imparcial de Tlaxcala.
Hizo hincapié que desde el inicio de su Gobierno ha pedido a sus colaboradores, que “a la ciudadanía hay que tratarla como les gustaría a ellos que fueran tratados”. Filosofía que ha sido transmitida al personal de las diversas áreas de la Administración Municipal que diariamente tratan con la población que acude a solicitar algún servicio a la Presidencia Municipal.
Noé Parada argumentó que mediante su trabajo está en contacto permanente con los ciudadanos y las audiencias públicas son una de las actividades principales, las cuales han arrojado como resultado un conocimiento de las necesidades sociales y la manera en cómo desde el Ayuntamiento se deben ofrecer alternativas de solución al respecto.
“Se sabe que no todo depende del Municipio, sin embargo, gracias a las relaciones político-administrativas y al trabajo en equipo que se tiene desde el Ayuntamiento con las dependencias estatales y federales, se logra canalizar para su atención las necesidades de los ciudadanos, y se les ofrece a el seguimiento de las mismas para verificar su solución o control”, comentó.
Recientemente Noé Parada acudió a la comunidad de San José Pilancón. Ahí escuchó a la ciudadanía que le expuso sus necesidades, sugerencias, así como también convivieron con él, quien en todo momento estuvo atento a los comentarios de los habitantes de esta localidad.
El Jefe del Gobierno local apuntó que para llevar a cabo la audiencia pública, se desprende la visita personal a las instalaciones de la propia presidencia, donde hay una plática directa con él servidor público y se le hace de su conocimiento la problemática y las razones de la visita.
Expuso que la visita a San José Pilancón es parte de las audiencias itinerantes, mismas que se continuarán realizando en diversas comunidades de Atltzayanca, donde previamente se avisa de la presencia del equipo de trabajo conformado por el Presidente, Síndico y Regidores, así como los Directores de las diversas Áreas.
“Es ahí donde se da un acercamiento directo y se analiza la problemática de la ciudadanía. Tratamos de acompañarnos de los servicios comunitarios que se ofrecen a través de dependencias como la del sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF)”.
Parada Matamoros apuntó que con esto la población es atendida verdaderamente donde en muchas ocasiones viven la problemática y se verifica por los servidores públicos la naturaleza y gravedad de los asuntos que los ciudadanos presentan. De esta forma se observa un modelo integral de atención ciudadana.
Expuso que es a partir de estos aspectos que se espera consolidar el modelo integral de atención ciudadana, con principios que rijan su actuación en el sentido de la agilidad, calidad, calidez, eficacia, eficiencia, equidad, inmediatez, precisión, simplificación y transparencia; todo enfocado a un mejor trato, control y resolución de la problemática de la ciudadanía que se acerca a la Presidencia Municipal de Atltzayanca.