Cuaxomulco firma convenio de colaboración con la CEAM

Ayudará para fortalecer y mejorar la calidad de la salud que reciben los ciudadanos

Patricia Montiel García

Cuaxomulco, Tlax.- Como una forma de sumar esfuerzos para fortalecer y mejorar los servicios de salud, el ayuntamiento de Cuaxomulco firmó un convenio de colaboración con la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CEAM).

Entre los beneficios que traerá la firma de este convenio es la promoción de los servicios de salud para que la ciudadanía se acerque a los centros de salud. Además, para garantizar una atención de calidad, la CEAM se comprometió a colocar buzones de quejas, las cuales deberán ser atendidas a la brevedad.

En este sentido, el alcalde Miguel Ángel Neria Carreño, expresó su beneplácito al lograr este convenio, toda vez que el municipio tiene el compromiso ciudadano de mejorar el servicio de salud y sólo con la suma de esfuerzos se podrá lograr.

De hecho, recordó que actualmente el gobierno estatal desarrolla un programa para contrarrestar los suicidios, pues tal parece que a raíz de la pandemia, el número de casos ha ido en aumento; como éste y otros temas importantes se podrán abordar a través del trabajo en conjunto con las dependencias estatales.

Por su parte, Óscar Xicohtencatl Pérez, titular de la CEAM dijo que serán un enlace directo con el municipio, a través de la comisión habrá un vínculo más cercano con el centro de salud, así como de las necesidades de los habitantes, por lo que ante una mala atención podrán canalizar de inmediato para resolver los problemas que se presenten, para ello aseguró que harán un monitoreo constante y darán seguimiento a los buzones de queja, con todo con la intención de brindar una buena calidad en el servicio de salud.

Cabe mencionar que la Comisión Estatal de Arbitraje Médico atiende gratuitamente a personas con inconformidad por negativa o deficiencias en los servicios médicos de instituciones de salud, públicas o privadas, además brinda a los usuarios y prestadores de servicios de salud orientación y asesoría sobre sus derechos y obligaciones. De la misma forma realiza las gestiones necesarias de servicios de salud y atiende las quejas de los usuarios ante una mala atención recibida.

Asimismo, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico tendrá por objeto contribuir a resolver los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de dicho servicio, en el ámbito de la conciliación y el arbitraje, sin menoscabo de las resoluciones que dicten las autoridades judiciales.